Il certificato di stato civile è un documento ufficiale rilasciato dall'Ufficio Anagrafe del Comune che attesta l'eventuale libertà di stato di una persona fisica e certifica l'assenza di vincoli da matrimonio. Se rilasciato tramite il portale ANPR, il certificato inviato è un documento con valore legale in conformità all'art. 62 D.lgs n. 82 del 7 marzo 2005.
Rilasciato con l'apposizione della marca da bollo, il certificato di stato civile è indispensabile prima di contrarre un matrimonio, per la stipula di un atto pubblico di compravendita o per un mutuo bancario. Il documento specifica lo stato attuale di una persona ed evidenzia se è:
> Se il certificato non è disponibile nella banca dati ANPR, il servizio Assistenza Clienti provvederà alla richiesta presso l'Ufficio Anagrafe del Comune ed a comunicare i tempi di consegna aggiornati. In caso di ulteriori richieste di apostilla uso estero e/o di traduzione legalizzata, i tempi di consegna verranno comunicati dal servizio Assistenza Clienti.
> In caso di persone iscritte all'AIRE, Anagrafe Italiani Residenti all'Estero, la richiesta del certificato di stato civile verrà presentata al Comune di iscrizione AIRE e la emissione o meno del certificato è a discrezione dell'ufficio di Stato Civile del Comune
> L'importo Tasse di 16,52 € è riferito alla marca da bollo da 16,00 € apposta sul certificato e ai diritti di segreteria 0,52 € richiesti dal Comune.
> In caso di esenzione (onlus, società sportive, uso processuale, uso adozione, affidamento o tutela minori, interdizione, inabilitazione, amministrazione di sostegno, divorzio/separazione, pensione estera, CTU, Curatore Fallimentare) specificare nel campo Note dell'ordine l'uso e richiedere il rimborso della marca da bollo.
> Il costo della traduzione può variare in base al contenuto ed al tipo di certificato. Il servizio Assistenza Clienti provvederà a comunicare evenuali costi aggiuntivi.
> Eventuali costi integrativi per ricerche storiche negli archivi comunali, per la apposizione della apostilla uso estero richiesti da Consolato o Ambasciata del Paese estero o per il servzio di traduzione giurata legalizzata verranno comunicati dal servizio Assistenza Clienti e dovranno essere saldati prima dell'invio del certificato.